ברוכים הבאים ל-HOMERUN! אנחנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו ומכירים בחשיבות ההגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע שלך בעת שימושך בשירותי האתר שלנו, בהתאם לחוקים החלים בישראל.

1. איסוף מידע אישי

בעת שימוש באתר ובשירותי HOMERUN, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

מידע שאתה מספק לנו ביוזמתך:

• פרטי יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוחים.

• פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי, פרטי חשבון PayPal, או אמצעי תשלום אחרים הנדרשים לצורך ביצוע רכישות באתר.

• מידע על העדפותיך: סוגי השירותים שאתה מבקש, היסטוריית הזמנות, ותוכן תקשורת עם צוות שירות הלקוחות שלנו.

• מידע נוסף: אם תתבקש להעלות מסמכים (כגון חשבוניות, קבלות או הוכחות תשלום), מידע זה יישמר לצורך מתן השירותים.

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

• נתוני גלישה: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג הדפדפן, סוג המכשיר וזמני שימוש באתר.

• פעילות באתר: העמודים בהם ביקרת, פריטים שנוספו לעגלת הקניות, וזמן הגלישה.

• Cookies: קבצים קטנים המאוחסנים במכשיר שלך לצורך התאמת חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

מידע הנאסף מצדדים שלישיים:

• ייתכן ונקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כגון שירותי תשלום או פלטפורמות שיווקיות, בהתאם לתנאי השימוש שלהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.

2. מטרות השימוש במידע האישי

המידע שלך משמש למטרות הבאות:

• אספקת השירותים: ביצוע משלוחים, עדכון הזמנות ותפעול שירותי האתר.

• שיפור חוויית המשתמש: התאמה אישית של השירותים שלנו להעדפותיך ולשימושיך.

• אבטחת מידע: מניעת הונאות ואימות זהות משתמשים.

• תקשורת שיווקית: משלוח הצעות, הנחות ועדכונים (בהתאם להסכמתך).

• ציות לחוקים החלים: טיפול בתביעות, ניהול מסמכים ואימות לפי דרישות חוקיות.

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו רשאים לשתף את המידע האישי שלך רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירותים חיצוניים: לדוגמה, חברות סליקה, משלוחים ותמיכה טכנית, בכפוף להסכמי סודיות.

• בהתאם לחוק: מענה לדרישות רשמיות כגון צווים, פקודות בית משפט או חקירות חוקיות.

• מיזוגים ורכישות: אם החברה תעבור שינוי מבני (מיזוג או רכישה), המידע יועבר לישות החדשה בהתאם לחוק.

• בהסכמתך המפורשת: במקרים בהם אישרת שיתוף מידע.

4. שמירת המידע האישי

• משך שמירת המידע: נשמור את המידע האישי שלך כל עוד יש צורך תפעולי, מסחרי או חוקי.

• אמצעי אבטחה: המידע שלך נשמר במערכות מאובטחות ומוגנות באמצעים פיזיים, טכנולוגיים וניהוליים.

• אף שאנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת של המידע. אנו ממליצים להקפיד על שימוש בסיסמאות חזקות ולדווח לנו על כל חשד לגישה לא מורשית.

5. שימוש ב-Cookies

אנו משתמשים ב-Cookies לצורך:

• התאמת האתר להעדפותיך האישיות.

• איסוף נתונים סטטיסטיים לניתוח ושיפור השירותים.

• אבטחת מידע וזיהוי משתמשים חוזרים.

• באפשרותך לשלוט בהגדרות ה-Cookies דרך הדפדפן שלך. שים לב שחסימת Cookies עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

6. פרטיות קטינים

• השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם יש לך סיבה להאמין שילד מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו כדי שנוכל למחוק מידע זה.

7. זכויותיך בנוגע למידע האישי

כמשתמש, יש לך את הזכות:

• לעיין במידע: לקבל עותק של המידע האישי שאנו שומרים עליך.

• לתקן מידע: לעדכן מידע שאינו מדויק או מלא.

• למחוק מידע: לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף להגבלות חוקיות.

• לבטל הסכמה לשימוש במידע: להפסיק לקבל הודעות שיווקיות.

• למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל המצוינת למטה.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית העמוד. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

9. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות, אנא צור קשר:

• 📧 service@homerun-delivery.net

• 📞 054-2820-254